Luby · IA Agêntica para Logística & Supply Chain

Agentes de IA para
a sua operação logística

Da vigilância de entregas no prazo à contenção de disrupções na cadeia, colocamos agentes autônomos que percebem, decidem e agem na sua operação — reduzindo ruptura e custo de transporte, com rastreabilidade e o humano no controle das decisões sensíveis.

Agendar conversa executiva Ver agentes

IA agêntica para Logística & Supply Chain

O desafio

Onde a operação logística trava hoje

A cadeia de suprimentos vive de prazo, custo e visibilidade ponta a ponta. Mas atrasos em cascata, ruptura de estoque, disrupções imprevisíveis e dados espalhados sobrecarregam os times. É exatamente aí que agentes autônomos geram o maior retorno.

Atrasos e SLA em risco

Janelas de entrega estouram em cascata e o desvio só aparece quando já virou multa, retrabalho ou cliente insatisfeito.

Ruptura e capital parado

Estoque falta onde vende e sobra onde não gira: ruptura derruba a venda enquanto capital fica imobilizado na rede.

Disrupções de cadeia

Porto fechado, fornecedor que cai ou greve: a resposta depende de horas de reuniões e planilhas enquanto a receita escorre.

Visibilidade fragmentada

Rastreio, ERP, TMS, WMS e portais de transportadora não conversam, e a operação reage tarde por falta de visão única.

Casos de uso

Agentes de IA para Logística & Supply Chain

Cada box é um agente real: disparado por evento, agenda ou meta, dono de um resultado, com o humano decidindo onde importa. Estes são pontos de partida para o primeiro projeto da sua operação.

Sentinela contínuo + time multiagente

Torre de Controle Autônoma

Dona do prazo e do custo das entregas, vigia rastreio, estoque e eventos de transporte e armazém o tempo todo. Quando um atraso ameaça uma janela ou uma ruptura se aproxima, abre um incidente e divide a investigação entre especialistas, com um verificador que descarta qualquer plano que estoure orçamento ou fure um SLA crítico. Executa o reversível e reabre o ciclo se o desvio não fechou.

Time multiagente com verificador

Coordenador de Disrupções de Cadeia

Quando um porto fecha, um fornecedor cai ou estoura uma greve, assume a contenção para preservar receita e nível de serviço. Consulta casos passados, monta uma força-tarefa de especialistas em roteamento, estoque e SLA, e pondera trade-offs até ter um plano que sobrevive à crítica. Nenhuma ação de impacto sai sem o aval de um gestor, que recebe o plano com o trade-off explícito — em minutos, não horas.

Agente de longo horizonte

Gestor do Ciclo de Pedido Problemático

Quando um pedido entra em risco por carga retida, item em falta ou prazo apertado, assume o desfecho como dono e o acompanha por dias até a entrega. Monta um plano com etapas e dependências, persiste o estado e pausa quando depende de transportadora ou documento, retomando e verificando cada passo. Quando uma etapa falha, autocorrige: busca transporte alternativo, escala a pendência certa ou refaz o plano.

Trabalhador digital por agenda

Trabalhador de Reposição e Compras

Dono do abastecimento de cada ponto da rede no nível certo, acorda por agenda ou por gatilho de estoque para gerar e disparar as reposições. Lê estoque e trânsito, aciona a previsão de demanda mas decide se ela muda sua posição, confronta a sugestão com lead time, lote e contrato, e gera as ordens. Fecha o laço: se um fornecedor atrasa, redistribui de outro centro ou antecipa o ciclo. Menos capital parado e menos rupturas.

Sentinela contínuo

Sentinela de Conformidade Aduaneira

Garante que cada embarque internacional cruze a fronteira sem retenção, vigiando documentação e exigências regulatórias antes do problema chegar ao porto. Quando um embarque muda de etapa, destino ou documento, reavalia a conformidade, pontua a gravidade de cada pendência e decide se emite aviso ou bloqueia. Quando uma origem ou rota fica inviável, troca de objetivo e busca fornecedores e rotas alternativas. Menos retenções e multas.

Agente de longo horizonte autocorretivo

Onboarding de Transportadoras e Catálogos

Assume colocar um parceiro novo para conversar com a operação, traduzindo o formato de dados dele para o padrão interno e encaixando seu catálogo até a integração ficar ativa e testada. Lê a especificação, gera o mapeamento e entra num laço de geração e crítica: roda contra casos de teste reais, ajusta conversões e mede um score de aprovação a cada rodada. Integrações de dias e mapeamentos de meses caem para minutos.

Time multiagente com negociação e verificador

Equilíbrio de Estoque na Rede

Equilibra o estoque ao longo de toda a cadeia buscando o ótimo da rede, e não o ótimo local de cada elo, para domar o efeito chicote. Cada elo é um sub-agente que conhece a própria demanda e negocia em rodadas, decidindo quando ceder e quando insistir, enquanto um verificador mede o resultado sistêmico e barra propostas que violam contrato ou política. Menos capital parado, mais entregas no prazo e uma cadeia mais resiliente.

Trabalhador digital por evento

Processador Autônomo de Pedidos por E-mail

Transforma todo pedido de transporte que chega por e-mail em texto livre em um pedido limpo e iniciado no sistema, sem digitação manual. A chegada de cada e-mail dispara o trabalho: decide se aquilo é mesmo um pedido, extrai os dados, raciocina sobre a viabilidade do endereço, do prazo e do item, e decide entre registrar com confiança ou pedir conferência. Quando seguro, registra e encadeia o planejamento de rota com várias paradas.

Copiloto assistivo

Atendente de Rastreamento ao Cliente

Resolve a consulta de rastreamento e suporte que o cliente trouxe, informando ou agindo dentro do permitido. Lê a mensagem, decide se ela pede informação, ação ou desabafo, cruza o rastreamento em tempo real com o procedimento aplicável e julga a própria confiança: quando seguro e rotineiro, responde e, se cabe, remarca a entrega. Quando o caso é sensível, escala com o histórico organizado. Absorve o grosso do volume e reduz a fila.

Copiloto assistivo

Copiloto de Consultas Operacionais

Responde à pergunta operacional do analista cruzando sozinho dados espalhados entre sistemas de gestão, transporte, armazém e portais de transportadora. Decide quais fontes tocar, encadeia consultas quando uma resposta revela a próxima, e quando as fontes divergem aplica regras de reconciliação e sinaliza em vez de inventar certeza. Quando a consulta vira ação, monta a sugestão e devolve a decisão ao analista. Menos expedições urgentes por falta de visibilidade.

Como trabalhamos

Do diagnóstico ao agente em produção

Você trabalha com um time que entende do seu setor e de engenharia de IA. Começamos pelo problema certo, não pela tecnologia — e levamos o primeiro agente ao ar com segurança e rastreabilidade.

Discovery

Mapeamos a operação

Processos, dados e sistemas analisados para achar onde um agente gera mais valor com menor risco.

Priorização

Escolhemos o 1º agente

Selecionamos a iniciativa que une impacto econômico, viabilidade técnica e velocidade de adoção.

Construção

Construímos com squads dedicados

Tool-calling tipado, RAG com citação de fonte e human-in-the-loop nas ações irreversíveis.

Escala

Colocamos em produção e evoluímos

Operação no ar com observabilidade, trilha de auditoria e expansão para novos processos.

IA para o setor logístico

IA agêntica aplicada à sua operação logística

Vamos além de automações pontuais. A Luby tem um processo próprio para colocar agentes de IA operando dentro da sua operação logística, com segurança, rastreabilidade e resultado mensurável.