Luby · IA Agêntica para Governo & Setor Público

Agentes de IA para
o serviço público

Da fila no balcão à análise de processos, colocamos agentes que percebem, decidem e agem no setor público — com transparência, trilha de auditoria e o servidor sempre no controle das decisões de efeito legal.

Agendar conversa executiva Ver agentes

O que muda no atendimento ao cidadão

24/7

cidadão atendido a qualquer hora

Prazos

cumpridos antes de virar sanção

Menos fila

processos manuais reduzidos

100%

decisões com trilha de auditoria

O desafio

Onde o serviço público trava hoje

O setor público vive sob pressão de prazo, volume e transparência, com equipe que não cresce no mesmo ritmo da demanda. É aí que agentes autônomos geram o maior retorno — sem tirar a decisão das mãos do servidor.

Filas e prazos legais

As demandas do cidadão se acumulam e os prazos apertam, com gente insuficiente para o volume.

Processos manuais

Análise de documentos, benefícios e licenças consome servidores em tarefas repetitivas.

Pressão por transparência

Cada decisão precisa de fundamentação e trilha auditável — sem espaço para caixa-preta.

Dados em silos

A informação que sustenta a decisão vive espalhada em sistemas que não conversam.

Casos de uso

Agentes de IA para Governo & Setor Público

Cada box é um agente real, disparado por evento, agenda ou meta, com o servidor decidindo onde importa. Clique para ver o detalhe e o fluxo de cada um.

copiloto assistivo

Assistente de Serviços ao Cidadão de Porta Única

Hoje o cidadão peregrina entre setores e o servidor gasta horas explicando o óbvio.

copiloto assistivo

Atendente Virtual sobre Conteúdo Oficial Publicado

O medo de todo gestor é o canal inventar uma regra de governo que não existe.

trabalhador digital autônomo

Curador Autônomo de Informação Municipal

Informação espalhada por dezenas de sites departamentais, cada um mudando do seu jeito, quebra o atendimento e gera trabalho manual sem fim.

trabalhador digital autônomo

Trabalhador de Triagem de Comunicações do Cidadão

Recados de voz, e-mails e cartas escaneadas se acumulam e alguém precisa transcrever, ler e distribuir tudo na mão.

trabalhador digital autônomo (com porta de diálogo)

Agente de Registro de Ocorrências de Segurança Pública

Relatos chegam desorganizados, fora de ordem e emocionados, e o despachante gasta tempo arrumando antes de agir.

time multiagente com verificador

Banca de Pré-Análise de Pedidos com Múltiplos Documentos

Pedidos de cidadania, licença ou benefício chegam com dezenas de documentos para o oficial conferir um a um.

agente de longo horizonte (planejar–executar–verificar)

Agente de Tramitação de Pedido de Benefício

Processos param por dias esperando um documento que ninguém cobra, e o prazo estoura.

time multiagente (federado)

Rede Federada de Assistentes entre Órgãos

A demanda do cidadão atravessa vários órgãos e ele acaba repetindo a história em cada um.

copiloto assistivo

Copiloto de Produtividade do Servidor Público

O servidor gasta horas garimpando legislação e formatando documento que ainda vai revisar inteiro.

sentinela contínuo

Sentinela de Transparência e Prazos

Pedido de acesso à informação parado é prazo estourado e risco de sanção, e decisão de sigilo no improviso é problema certo.

Como trabalhamos

Do diagnóstico ao agente em produção

Você trabalha com um time que entende do seu setor e de engenharia de IA. Começamos pelo problema certo, não pela tecnologia — e levamos o primeiro agente ao ar com segurança e rastreabilidade.

Discovery

Mapeamos a operação

Processos, dados e sistemas analisados para achar onde um agente gera mais valor com menor risco.

Priorização

Escolhemos o 1º agente

Selecionamos a iniciativa que une impacto econômico, viabilidade técnica e velocidade de adoção.

Construção

Construímos com squads dedicados

Tool-calling tipado, RAG com citação de fonte e human-in-the-loop nas ações irreversíveis.

Escala

Colocamos em produção e evoluímos

Operação no ar com observabilidade, trilha de auditoria e expansão para novos processos.

IA para o setor público

IA agêntica aplicada à sua operação pública

Vamos além de automações pontuais. A Luby tem um processo próprio para colocar agentes de IA operando dentro da sua operação pública, com segurança, rastreabilidade e resultado mensurável.